Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises

L'ambition de l'organisation Sécurité d'AXA Partners est d'évoluer vers un rôle de partenaire commercial, en apportant de la valeur à l'entreprise tout en réduisant et en gérant leurs risques. Cela se fait en suivant une stratégie basée sur les risques et un programme d'amélioration de la sécurité avec des objectifs et des contrôles communs. Le Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises fait partie de l'équipe centrale et rend compte directement au Directeur de la Résilience Opérationnelle. Il s'agit d'une discipline clé au sein du département de Résilience Opérationnelle pour garantir que la Continuité des Activités, la Continuité des Services Informatiques et la gestion des Crises et des Incidents dans les pays d'AXA Partners sont définies, mises en œuvre et livrées conformément à la Stratégie de Sécurité du Groupe, tout en soutenant l'atteinte des objectifs de maturité locaux de manière rentable.

Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec la communauté de Résilience Opérationnelle, y compris les équipes locales de gestion des incidents dans les pays d'AXA Partners situés en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique Latine.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

En Tant Que Responsable Du Programme De Gestion Des Incidents, Vous Serez à L'avant-garde De Nos Initiatives De Gestion Des Crises Et Des Incidents. Votre Rôle Impliquera De

• Soutenir le Coordinateur de Crise d'AXA Partners dans la mise en œuvre de notre cadre global de gestion des crises et des incidents.
• Collaborer étroitement avec les équipes locales de gestion des incidents pour mettre en place des structures et des processus efficaces.
• Garantir que les exigences de gestion des incidents sont respectées, y compris les tests de scénarios à haut risque et les analyses post-mortem.
• Présenter des évaluations consolidées des risques et des lacunes au Comité de Pilotage de la Résilience Opérationnelle.
• Assister lors des audits internes et externes pour garantir la conformité et l'efficacité.
• Fournir un soutien critique lors des incidents majeurs et des crises. Travailler aux côtés du Directeur de la Résilience Opérationnelle pour améliorer nos stratégies et contrôles globaux.
• Promouvoir une culture de la sécurité de l'information et sensibiliser l'ensemble de l'organisation.
• Mettre en œuvre des processus d'amélioration continue pour améliorer la qualité et la pertinence de nos services.
  
  

VOTRE PROFIL

Nous Recherchons Une Personne Dynamique, Passionnée Par La Résilience Opérationnelle Et La Sécurité. Pour Réussir Dans Ce Rôle, Vous Aurez Besoin De

• Une solide compréhension des pratiques de continuité des activités, de continuité des services informatiques et de gestion des crises.
• Une expérience avérée en gestion des crises et des incidents, ainsi que dans la conduite de programmes et d'initiatives dans ces domaines.
• Une expérience en analyse d'impact sur les activités, en évaluations des risques et en développement de plans de continuité.
• Une familiarité avec les réglementations pertinentes, notamment en matière de DORA, est un plus.
• De solides compétences en gestion de données, y compris une maîtrise des outils de reporting comme Excel et Power BI.
• D'excellentes capacités de résolution de problèmes et la capacité de travailler de manière autonome au sein d'une équipe mondiale.
• D'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec une maîtrise de l'anglais. Des langues supplémentaires comme le français ou l'espagnol seraient un atout.
• Un diplôme de niveau licence en informatique, systèmes d'information ou dans un domaine connexe, ainsi qu'au moins 10 ans d'expérience dans le secteur.
  
  

Chez AXA Partners, nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous êtes prêt à conduire le changement et à soutenir notre mission de devenir un partenaire de confiance pour nos clients, nous souhaitons avoir de vos nouvelles !

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous Rejoignez Une Entreprise Très Attachée à La Qualité De Vie Au Travail De Ses Salariés Et Qui Offre De Nombreux Avantages Collaborateurs

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
• Subvention restaurant d'entreprise
• Comité d'entreprise…
  
  

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être : soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ?

Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde.

Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.

Pour en savoir plus sur AXA Partners et nos métiers, rendez-vous sur notre site carrière : Careers Home